[摘要] 8日，记者在临沂火车站售票大厅发现，3个人工售票窗口前排起了长队，而大厅内的自动售、取票机却很清闲。记者计算，一位乘客在人工售票窗口买票，从购票到取票平均需要1分钟时间。
记者在临沂火车站售票大厅发现，3个人工售票窗口前排起了长队，而大厅内的自动售、取票机却很清闲。
记者计算，一位乘客在人工售票窗口买票，从购票到取票平均需要1时间。在自动售票机取票，则需要约30秒，自动取票机则更快，只需刷身份证，约10秒便可取票。
火车站工作人员介绍，早在2013年2月临沂火车站已经启用自动售票、自动取票机，但利用率并不高，主要原因是乘客对机器的认知度不高，宁愿花时间排队也不愿意使用售票机快速购票。
“自动售票机买票很简单，现金自动售票机能识别5元、10元、20元、50元和100元的人民币，并可以自动找零。银行卡售票机可以识别带有银联标志的银行卡。”工作人员说。
临沂车务段提醒广大乘客：在春运售票高峰时段，临沂火车站将安排专人在自助售票区为购票旅客提供导购服务，建议乘客自动售、取票机购票。
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